|
PENYESUAIAN FEE ADMIN BULANAN FREQUENTLY ASKED QUESTIONS |
||
| No | Pertanyaan | Jawaban |
| 1 | Mengapa BSI menerapkan kebijakan fee administrasi bulanan yang baru untuk Tabungan Easy? |
BSI melakukan penyesuaian fee administrasi bulanan dengan mempertimbangkan kebutuhan pengelolaan rekening dan peningkatan kualitas layanan kepada nasabah. Penyesuaian ini juga merupakan bagian dari upaya Bank untuk menjaga keberlanjutan layanan dan operasional perbankan. Hal ini sesuai dengan prinsip syariah dan sudah mendapatkan opini dari DPS. |
| 2 | Mulai kapan kebijakan baru ini berlaku? | Penyesuaian fee administrasi berlaku mulai 1 Desember 2026. BSI akan menyampaikan informasi kepada nasabah melalui kanal komunikasi resmi Bank sebelum kebijakan berlaku. |
| 3 | Bagaimana perubahan fee administrasi untuk BSI Tabungan Easy Wadiah? | Untuk Tabungan Easy Wadiah, fee administrasi sebesar Rp5.000 per bulan dikenakan apabila saldo akhir rekening di bawah Rp1.000.000. |
| 4 | Apakah berarti Tabungan Easy Wadiah sekarang tidak lagi bebas fee administrasi bulanan? | Tabungan Easy Wadiah tetap tidak dikenakan fee administrasi bulanan (gratis), dengan menjaga saldo akhir rekening minimal Rp1.000.000. |
| 5 | Mengapa rekening Tabungan Easy Wadiah dengan saldo di bawah Rp1 juta dikenakan fee admin bulanan? | Setiap rekening tetap membutuhkan pengelolaan dan dukungan layanan Bank, seperti: sistem, penyimpanan dan pengamanan data, monitoring, serta ketersediaan layanan. Adapun ketentuan saldo tersebut menjadi bagian dari kebijakan Bank dalam pengelolaan produk dan biaya layanan. |
| 6 | Jika nasabah tidak ingin dikenakan fee admin bulanan Rp5.000, apa yang dapat dilakukan? | Nasabah dapat menjaga saldo akhir Tabungan Easy Wadiah minimal Rp1.000.000 sesuai ketentuan. Apabila produk tersebut dirasa kurang sesuai dengan kebutuhan, petugas dapat membantu menjelaskan alternatif produk tabungan BSI yang tersedia dan sesuai dengan profil/kebutuhan nasabah. |
| 7 | Biasanya tabungan dengan akad wadiah berarti bebas fee admin bulanan, kenapa sekarang dikenakan? |
|
| 8 | Berapa fee administrasi bulanan Tabungan Easy Mudharabah setelah perubahan? | Fee administrasi Tabungan Easy Mudharabah menjadi Rp11.000 per bulan, efektif mulai 1 Desember 2026. |
| 9 | Kapan biaya administrasi akan didebet dari rekening? | Fee administrasi akan didebet secara bulanan sesuai jadwal pendebetan Bank, yaitu sekitar tanggal 2 atau 3 setiap bulannya, sesuai ketentuan yang berlaku. |
| 10 | Jika nasabah keberatan dengan biaya ini. Apakah ada pilihan lain? | Petugas dapat membantu mengevaluasi kebutuhan transaksi dan menjelaskan alternatif produk tabungan BSI dengan karakteristik dan biaya yang lebih sesuai, sehingga nasabah dapat menentukan produk yang paling sesuai dengan kebutuhannya. |