| FREQUENTLY ASKED QUESTIONS | ||
| No. | Question | Answer |
| 1. | Apakah yang dimaksud Produk BSI Mitraguna Prima+? | Pembiayaan yang diberikan kepada nasabah sesuai target market yang akan memasuki masa pensiun 10 tahun (120 bulan) atau kurang. Produk ini adalah Produk Rebranding dari BSI Pra Pensiun Berkah. Secara Fitur dan RAC tidak ada perubahan. |
| 2. | Siapa saja yang dapat di proses melalui pembiayaan BSI Mitraguna Prima+? | Pegawai PNS, TNI dan POLRI yang akan memasuki usia pensiun, tepatnya 10 tahun sebelum pensiun |
| 3. | Berapa minimum dan maksimum plafond pembiayaan BSI Mitraguna Prima+? | Plafond minimum Rp 10 Juta dan maksimum Rp 800 Juta. |
| 4. | Berapa lama maksimum tenor/jangka waktu pembiayaan BSI Mitraguna Prima+? | Maksimum tenor pembiayaan 15 tahun. |
| 5. | Berapakah usia minimum nasabah saat pengajuan BSI Mitraguna Prima+? | Usia minimum 48 tahun |
| 6. | Apakah di Mitraguna Prima+ menggunakan Asuransi? | Ya. Pembiayaan BSI Mitraguna Prima+ dilindungi Asuransi Jiwa. Biaya asuransi dapat ditalangi oleh Bank dan dicicil oleh nasabah tanpa dikenakan margin. |
| 7. | Dapat digunakan untuk apa saja kah pembiayaan BSI Mitraguna Prima+? | Pembiayaan ini dapat digunakan untuk tujuan multiguna (Investasi, Modal Usaha, Pembelian Barang, Pendidikan, Tujuan Ibadah, dll) |
| 8. | Apakah ada hal yang perlu dilakukan nasabah yang saat ini sedang menggunakan fasilitas BSI Pra Pensiun Berkah? | Tidak Ada. Nasabah tidak perlu melakukan apapun. Penyesuaian yang dilakukan hanya nama produk saja. Untuk Fitur, ketentuan dan lainnya masih sama seperti sebelumnya. Dokumen pembiayaan antara Bank dan Nasabah yang sudah disepakati sebelumnya tetap SAH. |
| 9. | Apakah angsuran dan margin nasabah prapensiun akan berubah? | Pembiayaan Pra Pensiun Berkah menggunakan prinisip syariah di mana angsuran tetap sesuai akad. Maka dengan berubahnya (rebranding) Pra Pensiun menjadi Mitraguna Prima+ angsuran nasabah tidak berubah. |
| 10. | Apa perbedaan Mitraguna berkah dengan Mitraguna Prima+ | Keduanya merupakan pembiayaan tanpa agunan berbasis payroll. Perbedaannya adalah mitraguna berkah jangka waktu maksimal hanya sampai pegawai pensiun, sementara Mitraguna Prima+ jangka waktu bisa melewati masa pensiun. |
| 11. | Apakah ada penawaran khusus untuk nasabah yang sebelumnya menggunakan fasilitas Mitraguna dan ingin melanjutkan dengan mengambil pembiayaan Mitraguna Prima+? | Untuk nasabah yang melanjutkan fasilitas dari BSI Mitraguna Berkah ke BSI Mitraguna Prima+ dengan tenor di masa pensiun maksimal 1 tahun akan mendapatkan spesial biaya asuransi. |