PELUNASAN HAJI DI BSI AGEN

4 November 2026 - 31 Desember 2026

Bagikan:   

facebook twitter wa

PELUNASAN HAJI BSI AGEN NASABAH

SYARAT DAN KETENTUAN

No Uraian Ketentuan
1 Deskripsi Program Pelunasan Haji dapat dilakukan di BSI Agen selama periode pelunasan haji dari pemerintah
2 Siapakah yang dapat melakukan pelunasan haji?  Calon jamaah haji yang telah terdaftar dan nomor porsi dinyatakan berhak melakukan pelunasan sesuai ketentuan Kementerian Agama 
3 Kriteria Nasabah  Jamaah haji berhak lunas 
4 Ketentuan Pelunasan Haji untuk BSI Agen

Calon jamaah haji membawa dokumen sebagai berikut : 

  • KTP Asli 
  • Buku tabungan atau nomor rekening haji BSI 
  • Nomor porsi haji 
  • Membawa BPIH Setoran Awal 
  • HP dengan nomor telepon aktif 
5 Mekanisme Pelunasan Haji 
  • Agen login pada Aplikasi BSI Agen 
  • Pilih menu “Islamic Corner” 
  • Pilih menu “Haji” 
  • Pilih jenis layanan “Pelunasan Haji” 
  • Input data “Nomor Rekening”, “Nomor Handphone”,“Nomor Porsi”, lalu klik Submit 
  • Input 6 digit kode OTP yang masuk melalui SMS, lalu klik “Submit” 
  • Pelunasan Haji sukses dilakukan
6 Periode Pelunasan Haji  Selama Periode Pelunasan haji yang ditetapkan oleh pemerintah 
7 Ketentuan lain-lain  Waktu pelunasan haji dapat dilakukan pada setiap hari kerja, jam 08:00 – 15:00 WIB

PELUNASAN HAJI BSI AGEN NASABAH

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

No Pertanyaan Jawaban
1 Kapan pelunasan haji dapat dilakukan di BSI Agen? 
  • Pelunasan haji di BSI Agen dapat dilakukan setelah pengumuman periode pelunasan haji ditentukan melalui Surat Keputusan Presiden yang dikeluarkan oleh Kementerian Haji dan Umrah
  • Waktu pelunasan haji dapat dilakukan pada setiap hari kerja, jam 08:00 – 15:00 WIB 
2 Siapa saja yang dapat melakukan pelunasan haji di BSI Agen?  Jemaah haji yang telah mendapatkan hak pelunasan dari Kementerian Haji dan Umrah dan memiliki rekening tabungan haji BSI sesuai ketentuan yang berlaku
3 Dokumen apa yang harus dibawa nasabah untuk melakukan pelunasan haji di BSI Agen?
  • KTP asli
  • Buku tabungan atau nomor rekening haji BSI
  • Nomor porsi haji
  • HP dengan nomor telepon yang aktif dan pulsa yang cukup
4 Bagaimana cara pelunasan haji di BSI Agen?
  • Login pada Aplikasi BSI Agen
  • Pilih menu “Islamic Corner”
  • Pilih menu “Haji”
  • Pilih jenis layanan “Pelunasan Haji”
  • Input data “ Nomor Rekening”, “Nomor Handphone”, “Nomor Porsi”, lalu klik “Submit”
  • Input 6 digit kode OTP yang masuk melalui SMS ke nomor handphone nasabah yang diinput, lalu klik “Submit”
  • Pelunasan Haji sukses dilakukan
5 Bagaimana jika saldo yang terdapat pada rekening BSI Tabungan Haji tidak mencukupi? 

Nasabah dapat melakukan penyetoran secara tunai di BSI Agen ke rekening BSI Tabungan Haji

6 Apa yang harus dilakukan nasabah jika lembar Bukti Setoran Awal yang berisi nomor porsi hilang?
  • Nasabah membuat Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian
  • Datang ke kantor Kementerian Haji & Umrah setempat untuk mendapatkan ulang lembar Bukti Setoran Awal Haji
7 Bagaimana jika pada saat transaksi pelunasan muncul keterangan “Belum Istitha’ah”? 
  • Agar dipastikan kepada nasabah sudah melakukan pemeriksaan kesehatan di Dinas Kesehatan setempat (Puskesmas atau RSUD yang ditunjuk)
  • Jika sudah, bisa menunggu 1 – 2 hari untuk update dari sistem Kementerian Haji & Umrah dengan Dinas Kesehatan untuk update status Istitha’ahnya
  • Jika belum melakukan pengecekan Kesehatan, jamaah bisa segera mendatangi dinas Kesehatan setempat untuk melakukan pengecekan kesehatan
8 Bagaimana jika data jemaah tidak muncul? 

Pastikan data-data yang dimasukkan benar

Jika masih gagal, arahkan nasabah menghubungi BSI

9 Bagaimana jika SMS Kode OTP tidak masuk ke nomor handphone nasabah?
  • Agar dilakukan pengecekan nomor handphone yang telah diinput apakah telah sesuai
  • Agar dipastikan pulsa mencukupi untuk menerima SMS
  • Agar ditanyakan juga kepada nasabah apakah pernah melakukan penggantian nomor handphone sejak menjadi nasabah BSI
  • Jika terdapat perubahan atau penggantian nomor handphone, agar melapor kepada kantor cabang BSI untuk dilakukan penyesuaian nomor handphone yang digunakan 
10 Bagaimana jika jaringan terputus saat transaksi?
  • Agar dilakukan pengecekan apakah transaksi telah sukses dan saldo sudah terpotong
  • Ulangi transaksi kembali
  • Jika masih terdapat kendala dapat menghubungi pic BSI untuk BSI Agen 
11 Bagaimana jika saldo sudah terdebet/ terpotong namun Bukti Pelunasan atau struk transaksi tidak keluar?
  • Sebelum melakukan transaksi agar selalu memastikan struk/ resi terpasang dengan benar dan baterai Mesin EDC berada di atas 30%
  • Agen dapat menghubungi pic Cabang untuk BSI Agen 
12 Apakah agen bisa membantu pengecekan status keberangkatan haji nasabah? Tidak. Agen hanya membantu transaksi perbankan. Informasi jadwal keberangkatan mengikuti data Kementerian Haji dan Umrah atau melalui aplikasi Satu Haji
13 Dimana pengambilan souvenir kelengkapan haji untuk nasabah yang melakukan pelunasan haji di BSI Agen?  Pengambilan souvenir kelengkapan haji dapat dilakukan di Kantor Cabang BSI tempat BSI Agen terdaftar, agen agar menginformasikan kantor cabang BSI terdaftar 
14 Apa yang harus dilakukan setelah melakukan pelunasan haji di BSI Agen?  Agar agen menginformasikan kepada nasabah agar segera melakukan lapor diri ke kantor Kementerian Haji dan Umrah daerah setempat maksimal H+5 sejak pelunasan dilakukan

Promo