12 November 2025 |
| Frequently Asked Questions (FAQ) | ||
| No. | Question | Answer |
| 1. | Apa itu Program Smartfund? | Fasilitas transfer dana dari sisa limit BSI Hasanah Card ke rekening pribadi dengan kesepakatan/keinginan dan konfirmasi dari Cardholder. Transfer dana dilakukan untuk tujuan yang telah ditentukan yaitu Kesehatan, Pendidikan, kebutuhan urgensi lainnya dan konversi kartu kredit bank konvensional yang sifatnya kebaikan dengan nominal minimal Rp 1 juta dengan biaya administrasi. |
| 2. | Apa benefit program Smartfund? |
- Nasabah mendapatkan dana tunai yang dapat digunakan utk kebutuhan yang bersifat kebaikan langsung ke rekening pribadi
|
| 3. | Bagaimana cara mengikuti program Smartfund? |
1. Melalui BSI Call 14040 VoIP (Tanpa Pulsa)
Contoh:
2. Melalui Telemarketing BSI “14040”
3. Melalui BSI Call Center 14040 (dikenakan pulsa)
|
| 4. | Akad yang digunakan program Smartfund? | Akad Qardh. |
| 5. | Apakah tujuan penggunaan dana Smartfund? | Pendidikan, Kesehatan, Rumah Tangga, Transportasi/kendaraan, Travelling, Ibadah, Pelunasan kartu kredit bank lain, pembayaran notaris pajak, biaya pemakaman dan lain-lain. |
| 6. | Bagaimana nasabah mendapat informasi pengajuan Smartfund sudah diproses? | Nasabah akan mendapatkan SMS atau Nasabah dapat menghubungi BSI Call 14040. |
| 7. | Apakah terdapat proses percepatan transfer dana? | Tidak terdapat proses percepatan, semua proses sesuai dengan SLA. |
| 8. | Berapa lama proses pencairan dana Smartfund? | Proses pencairan Smartfund selama 3 – 5 HK. |
| 9. | Apakah nasabah dapat melunasi jika memilih skema cicilan? dan apakah di kenakan penalty? | Nasabah bisa melakukan pelunasan dengan melakukan pembatalan cicilan via BSI Call dan tidak dikenakan penalty. |
| 10. | Apakah diperbolehkan transfer dana ke rekening selain dengan BSI ? | Tidak diperbolehkan. |
| 11. | Bagaimana cara pembayaran cicilan Smartfund? | Dengan melakukan pembayaran sesuai tagihan pada BSI Hasanah Card selama 3, 6, 12 bulan dengan cicilan tetap dan biaya administrasi ditagihkan pada tagihan pertama. |
Dapatkan ragam informasi promo dan keseruan acara, ikuti Instagram & Tiktok